Hasznos tudnivalók - Miért használnak a páciensek fogorvoskeresőt?

Jó-e a weboldalam, megtalálják-e a páciensek? Elég meggyôzô-e a tartalma? Ezt a kérdést nagyon nehéz eldönteni,
de fordítsuk meg a kérdést, és talán választ kapunk: mit keresnek a páciensek az interneten?

A páciensek nem szeretnek orvoshoz járni. Félnek a fájdalomtól, attól, ami kiderülhet, a betegségtől, amelynek az orvos ad majd nevet. Attól a pillanattól kezdve nincs kifogás, meg kell próbálni meggyógyulni, lábra állni, újra egészségesnek lenni. Még akkor is, ha nagyon fog fájni.

Ha egy mód van rá, elodázzák az orvosi látogatást, inkább közeli, majd egyre távolabbi ismerőseik tanácsait kérik ki: „Te mit szedtél tavaly, amikor úgy fájt a fogad?” Majd, ha már elfogytak az olyan elérhető ismerősök, akik valami hasonló nyavalyától szenvedtek, mint amit magunkon vélnek felfedezni, előbb-utóbb az internethez fordulnak tanácsért. És itt jön be a képbe a jó, hatékonyan felépített weboldal.

A világ legnagyobb internetes keresőmotorja üzemeltet egy alkalmazást, amely nagyon pontosan ki tudja mutatni, hogy hol tör ki újabb influenzajárvány a világban. A diagnózist nagyon egyszerűen állítja fel a keresőmotor, mindössze azt figyeli, hol, melyik országban nő az „influenza” szó keresési gyakorisága. Ugyanis mindenki, aki a járvány tüneteit
véli felfedezni magán, bőszen keres, kutakodik a megfelelő gyógymód után.

Csakhogy az internet kétes eredetű népi bölcsességek és furcsa, nehezen igazolható, klinikailag nem tesztelt gyógymódok tárháza. Az internet nem olyan, mint a szocializmus patikája, ahol a fehér köpenyes, klumpás gyógyszerészek „csak” gyógyszert árultak, hanem inkább egy hatalmas zsibvásárra hasonlít, ahol aztán a szarvasagancsőrleménytől a gyógyító köveken át a hagyományos gyógykészítményekig minden megtalálható.
Óvatosan kell bánnunk az „első” találatokkal, hiszen nem biztos, hogy a legrövidebb út a leghatékonyabb.

Ha interneten keresünk gyógyulást, érdemes tudni, milyen szakmai kompetencia áll egy adott forrás mögött. Rengeteg oldal szakosodott hatékony tanácsadásra, az egyik nagy külföldi keresőmotor például az élet minden területéről érkező
kérdéseket megválaszoltat a felhasználókkal, anélkül hogy bármilyen módon beavatkozna a válaszadás folyamatába. Lehet, hogy egészségügyi témában feltett kérdésünket egy nemzetközileg elismert szakértő válaszolja meg, de lehet,
hogy egy rigolyás beteg, aki már senkiben sem bízik, vagy éppen egy internetes bolt álnéven írogató munkatársa, aki csak a terméket akarja eladni.

Az Egészség ABC gyógymódkeresője például egy szakmai kontroll alatt álló rendszer, amelyet klinikai gyakorlattal rendelkező orvosok tudáshalmazából hoztak létre. A Gyógymódkereső a tünetek alapján azonosítja be a betegséget és ajánl gyógymódot, de csakis olyan termékek vagy eljárások körében, amelyek megfelelnek a hazai gyógyítási gyakorlat etikai kívánalmainak. A cég orvos- és fogorvoskeresője segít abban, hogy a megfelelő gyógymód mellé megfelelő  gyógyítót is találjunk, ennek segítségével ugyanis minden olyan szakembert fellelhetünk, aki segíthet bennünket a gyógyulásban.

A Dental World kiállítója, az eWorld idén egy speciális csomaggal, az eWizz termékkel készült, amely egy kombinált szolgáltatást kínál: új, egyedi tervezésű weboldalt, könnyen kezelhető felületet ad, amelyet mind a Google keresőjére, mind a Fogorvoskereső szolgáltatásaira optimalizálnak, továbbá hatékony CRM rendszerének köszönhetően segíti az ügyfelek hatékony megszerzését és nyomon követését.